Corriger un blocage lors de l’enregistrement d’un dossier employé

Que faire lors d'un blocage lors de l’enregistrement d’un dossier employé?

Objectif

Ce SOP explique comment corriger un dossier employé lorsqu’Altee bloque l’enregistrement d’une modification en raison d’une information manquante ou d’un format non accepté.

Quand utiliser ce SOP?

Utilisez cette procédure lorsqu’une notification apparaît au moment d’enregistrer une modification dans un dossier employé et indique qu’un autre champ doit être corrigé.

Attention : Altee peut bloquer l’enregistrement même si le champ problématique n’est pas celui que vous venez de modifier.

Étapes à suivre

Étape 1 – Repérer le champ en erreur

Parcourez la page du dossier employé et repérez le champ affiché en rouge.
Le champ en rouge correspond à l’information qui empêche l’enregistrement du dossier.

Étape 2 – Vérifier l’information

Vérifiez si le champ se trouve dans l’une des situations suivantes :

le champ est vide alors qu’une information est requise;
le champ contient une information dans un format non accepté.

Étape 3 – Corriger le champ

Selon la situation :

ajoutez l’information manquante;
retirez les caractères non autorisés;
corrigez le format de l’information;
ou laissez le champ complètement vide s’il n’est pas obligatoire.

Étape 4 – Enregistrer le dossier

Une fois le champ corrigé, cliquez de nouveau sur le bouton d’enregistrement.
Le dossier devrait maintenant s’enregistrer correctement.

Exemple de cas d’usage – Champ du NAS

Le champ du numéro d’assurance sociale accepte uniquement des chiffres.

Formats acceptés

123456789
champ complètement vide

Formats non acceptés

123-456-789
-
N/A
toute valeur contenant des lettres, des espaces ou des caractères spéciaux.

Attention : Il est possible qu’un tiret ou une autre valeur non conforme ait été ajouté lors de l’importation initiale des employés à partir d’un fichier Excel. Même si l’importation a fonctionné, Altee pourra ensuite bloquer l’enregistrement du dossier jusqu’à ce que cette valeur soit corrigée.

Mis à jour le : 17/07/2026

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